条款版本 · 与 6.4 客户端同期发布

账号怎么用、内容怎么引、会员几时生效

注册一个账号、把战报转进球友群、给客厅和卧室各留一路回放——这些动作背后都有一份约定。江南体育把常用的规则分成六节写清楚,你在需要的时候翻到那一节就行。

  • 6节条款,一事一节
  • 3档会员,可随时升级
  • 9:00–18:00工作日人工支持
深青色底上细线网格与编号方块排列的抽象纹理图
01

账号与登录

一个账号对应一位使用者。开通之后,手机、平板、电脑之间可以随意切换登录,不用反复注册;家里几台设备共用时,家庭版在同一账号下最多绑定 5 台设备,同时观看上限为 2 路,客厅一台、卧室一台刚好够用。

  • 共享范围:账号供本人及同住家人使用,不向外出租、出售或代他人充值,这是所有会员档位共同的前提。
  • 换设备:旧设备卖掉或换新之前,在设备管理里解绑,把名额让给新设备。
  • 登录异常:收到异地登录提示时,先修改密码并解绑陌生设备,再到帮助中心留言或发邮件给客服,工作日 9:00–18:00 有专人跟进。
  • 密码安全:不要把账号密码写进球友群的公告里,也不要与其他人共用同一个密码。
02

内容与版权

战报、数据图表与赛事视频由江南体育内容团队采写与制作,日常分享和媒体引用是两回事,处理方式也不同。

  • 个人分享:把战报链接转发到球友群、朋友圈,或截取一张积分榜图发出去,不需要事先打招呼。
  • 媒体引用:地方媒体、场馆公众号在文章里引用一段战报或一张图表,请注明来源为江南体育并保留原文链接,方便读者看到完整内容。
  • 商业使用:成篇转载、把赛事视频二次上传到其他平台、或将内容用于商品与门店推广,请先联系客服邮箱取得授权与素材。
  • 不做的事:去掉署名后搬运、用自动化脚本批量抓取页面数据、把付费场次的回放录屏对外传播。
引用时最常见的三种情况

第一种,球友群里转一条战报链接——随手指一下就行,不必标注。第二种,公众号写赛后点评、引用了我们的比分与排名表格——在文末写一句“数据来自江南体育”并带上链接即可。第三种,商家拿比赛截图做海报或门店屏显——这属于商业使用,需要提前联系客服确认可用范围,我们会一并提供清晰度更高的素材。

03

赛事数据的表述

实时页每 90 秒刷新一次比分与关键事件,晚间赛程时段由 18 位数据编辑轮班值守,比赛结束后再做一次回看确认,把技术统计补齐。文中出现的比分、排名与场均数据,都以这一次确认后的结果为准。

  • 时间口径:页面上显示的时间戳为北京时间,跨时区赛事会统一转换后再展示。
  • 排名依据:积分榜支持 12 项数据维度排序,切换维度时排序结果会随之变化,先看清当前选中的维度再比较名次。
  • 发现偏差:如果你看到某场比分或积分与现场记录不符,到帮助中心留言或发邮件给客服,写明赛事名称、时间点和正确比分,我们会在核实后更新。

重点实时页的比分适合快速掌握赛况,正式的赛事结果与官方记录如出现差异,请以赛事主办方公布的信息为准。

04

会员权益的生效

会员分为观赛版、家庭版、全赛季版三档。开通成功后权益立即生效,在账号的会员页就能看到当前档位和到期时间,不用等审核。各档位能看的内容不一样,可以在平台功能目录里逐项对照。

观赛版

实时比分、当日战报与数据快报,随时可看

家庭版

绑定 5 台设备,最多 2 路同时观看,回放保留 180 天

全赛季版

开放 2019 赛季起的 7 个完整赛季归档,支持离线缓存 30 场

  • 核验方式:登录后在会员页查看档位、到期时间与已绑定设备,三处信息一致即为生效状态。
  • 档位变更:从低档位升级后,新档位的可用范围即时切换;到期未续订,账号回到观赛版可看的内容。
  • 回看范围:回放与归档能查到哪一场,取决于你所在的档位,具体以会员页显示的可用场次为准,操作步骤可参考帮助中心。
05

账号受限的情形

绝大多数账号一辈子不会碰到这一节。下面这些行为会被限制,写出来是让你在收到提示时知道发生了什么。

  • 账号外借牟利:把会员账号出租给他人、代充转卖,或超出家庭版设备与路数上限持续占用。
  • 抓取数据:用脚本或工具批量拉取比分、积分与战报内容。
  • 身份不实:冒用他人信息注册,或使用他人账号登录并向客服冒充本人。
  • 恶意行为:反复提交失实的纠错与投诉,干扰正常的客服与数据处理。

处理顺序通常是先站内提示,再限制同时观看的路数,情节严重时暂停登录。如果你认为提示有误,发邮件给客服邮箱或到帮助中心留言,写清账号、发生时间和具体情况,工作日 9:00–18:00 会有人回复,核实后即可恢复。

06

条款更新与联系方式

客户端从 1.0 版本迭代到 6.4,平均每 6 周发布一次功能更新,条款也会跟着调整。有变化时,我们在登录环节和帮助中心给出提示,涉及会员权益的重要调整会在首页另行说明;继续使用账号即视为接受更新后的内容。

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客服邮箱用于账号、会员与内容纠错等事务,工作日 9:00–18:00 回复,也可以通过站内帮助中心留言,响应同样在这个时段。个人信息的收集与使用写在隐私声明里,遇到具体操作问题可以先看帮助中心。